Четыре адреса и один бот. Выбирайте по сути вопроса, а не по тому, что первым попалось: письмо, попавшее в нужный ящик, отвечается быстрее, чем хорошее письмо в чужом.
Мы не запрашиваем приватные ключи, сид-фразы и подписи кошелька ни по почте, ни в чате. Кто запрашивает — не мы.
По почте
Для всего, где нужен письменный след, вложение или конкретный человек с той стороны.
Поддержканачните отсюда
[email protected]Операции, сделки, балансы, доступ. Укажите идентификатор операции или сделки и адрес кошелька — с ними вопрос закрывается за один заход, а не за три.
Партнёрства и бизнес
[email protected]Интеграции, партнёрские программы, корпоративный доступ, пресса. Напишите, кто вы и что хотите сделать — попадёт к тому, кто этим занимается.
Юридические вопросы
[email protected]Вопросы по пользовательскому соглашению, политикам и всему, что на правовых страницах. Назовите документ и номер пункта.
Офис CEO
[email protected]То, что действительно должно попасть наверх, и то, что вы не готовы отправлять куда-то ещё.
Каналы
Анонсы и новости продукта. Каналы только на чтение — писать в бот или на адрес выше.